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宿迁宿城:“码”上办!矛盾纠纷当天申请当天解决

发布时间: 2021-10-28 文章来源: 作者:

    “谢谢你们,我们俩都是外地人,有矛盾纠纷,但是不知道能找谁帮忙,看到‘苏解纷’这个平台,就抱着试试的心态申请了,我也没想到当天就有司法局工作人员和我们联系,而且当天问题就解决了,实在太好了!”李女士激动的说。
  

  案情介绍  

  今年年初刘先生因工作关系来到宿迁,李女士为了见男朋友,也来到宿迁,后来因为疫情男方失业。李女士只能从支付宝花呗、京东白条等小额消费平台 维持两人的日常开销,后来双方分手,李女士的小额信贷均已逾期,致使其信用降低,于是找到刘先生要求其把生活消费的钱还给自己,但是刘先生一直以没有收入和存款为由,拖着李女士。无奈下,李女士只能向亲友借钱,还了几笔逾期的贷款。“当时我真的没有办法,后来听说了‘苏解纷’就试了试,当接到调解员的电话时,还以为是骗子那,真的没想到那么快就能联系我”李女士说。 

  1025号上午,司法局工作人员通过非诉平台看到李女士的申请,马上和双方当事人联系,随后和调解员姜绪香联系,调解时间定在1025号下午。 

   

  “要不是为了你,我会从重庆过来,不仅花光了之前的存款,还在平台上借了那么多钱,现在都到期了,都是我借钱还的”,申请人李女士在调解刚开始的时候,情绪十分激动,调解员姜绪香,不得不中断了调解,倒了一杯热水,安抚李女士的情绪。被申请人刘先生,对这一事实表示认同,但表示自己所欠的钱没有申请人主张的那么多,并表示自己刚刚工作,没钱还。这时申请人拿出一张两万七千元的借条,上面有双方当事人的签名和手印。调解员认真核对了欠条上所书的内容,刘先生说“当时为了安抚她,我才写了那张欠条,不能证明什么,而且上面只有我们的签名,没有见证人的签名”,调解员说姜绪香说“除了这张欠条,申请人还能提供其他佐证材料吗?比如,流水账单之类的”,女方于是把自己小额贷款的流水拿出来,调解员姜绪香和井凤,认真核对了流水数目,和欠条所书数目吻合,又向申请人询问了每笔款项的用途,申请人一一作答,询问被申请人时对方却支支吾吾说不清楚。在调解员的劝说下,男方最终承认借款事实和数目,但是表明自己如今刚找到工作,不可能一下还清这些钱。在调解员的努力劝说下,在双方达成调解协议,采用分期付款的方式,从当月起被申请人每月以微信转账的方式还给申请人三千元钱,共分九个月还清,合计人民币二万七千元整。通过“苏解纷”平台,当事人实现了足不出户,线上申请的方式,就可以表达自己的诉求。 

   

  案件中申请人李女士所使用的小程序,是江苏省司法厅为了方便群众线上申请,开发的一款微信小程序,群众只需要一个手机,手指一点,就可以把自己的纠纷提交到江苏省非诉服务平台,司法局工作人员就可以从后台看到当事人的申请,随即与当事人取得联系,在初步沟通了解后,通过平台把案件分派到当事人所属的镇(街道)村(社区)人民调解委员会,这样可以方便当事人参加调解。当事人可以在“我的服务”模块随时追踪自己案件的进度。“苏解纷”微信小程序是由江苏省司法厅开发,采用“7+1”矛盾纠纷非诉化解方式,为群众提供“便捷、公正、满意”的服务。 

   
供稿:
责编:王志高
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